Reporte de Correo Electrónico Manual: Sin Datos Disponibles
Problema
Al enviar un reporte por correo electrónico manualmente, solo funciona el correo registrado en el servidor. Los correos no registrados enviarán solo el encabezado de la plantilla sin datos.
Solución
- Asegúrate de que todos tus plugins estén actualizados en Administración del sitio (legacy) > Plugins.
- Por favor, revisa el privilegio _ReadData aquí. Esto determinará qué datos se incluyen en un reporte. Un usuario que envía debe tener acceso _ReadData a los Grupos (Etiquetas) incluidos en el reporte (si la dirección de correo electrónico no está registrada).
- Si usas un reporte de regla de evento, asegúrate de que el destinatario tenga acceso _ReadEventRule a las reglas de evento incluidas en el reporte (si el destinatario es un usuario registrado).
Cómo funciona
- Al enviar un reporte por correo electrónico a un usuario registrado, se considerará el privilegio _ReadData de ese usuario destinatario.
Al enviar un reporte por correo electrónico a una dirección de correo no registrada, se considerará el privilegio _ReadData del usuario que envía. - Usa el Grupo (Etiqueta) _Me para ver solo tus datos.
Herramientas
También puedes verificar en Administración del sitio › Diagnósticos › Terminal › Tareas del sistema en qué contexto de usuario se generó y envió un reporte por correo electrónico. Selecciona el comando: _SendReportOutgoing
Si haces clic derecho sobre un usuario/activo y seleccionas Resumen, puedes ver a qué reportes y qué datos en los reportes tiene acceso un usuario para ver. También puedes ver cuándo se han enviado reportes por correo electrónico a los usuarios.