Solución de problemas de registro de SMS en el Rastreador
Este artículo muestra los casos más comunes cuando se presentan problemas al activar el Rastreador para Android vía SMS y cómo resolverlos.
Solución de problemas
- Cuando intento enviar un Registro Rápido desde el servidor me dice que el servicio no está configurado.
Asegúrate de haber iniciado sesión como Administración del sitio en la aplicación. Ve a Menú Principal > Administración del sitio > Dispositivos > Escuchas. Encuentra la fila del Protocolo GpsGate sobre TCP/IP y abre la Escucha, haz clic en el botón Probar conexión para realizar una prueba de firewall en el puerto TCP de tu plataforma GpsGate.
- Mi SMS de Registro Rápido no llega.
El SMS se enviará al número de teléfono que especificaste en el formulario de + Usuario. Si no llega, por favor verifica que el número de teléfono sea correcto y esté ingresado en el formato descrito.
- Cambié el número de teléfono de un dispositivo Android en GpsGate y no puede conectarse.
Si tu rastreador no puede conectarse después de cambiar el número de teléfono, elimina el ID de la aplicación del rastreador y haz clic en guardar. Ahora deberías poder conectarte.
- Mi SMS de Registro Rápido no funciona.
Asegúrate de haber actualizado la aplicación GpsGate Tracker a la última versión desde la Google Play Store y luego intenta nuevamente.