Gestionar reportes programados

El resumen de reportes programados te permite ver una lista de estado de todos los reportes que han sido enviados, programados o fallidos. También te permite reenviar reportes fallidos.

2. Desde el Menú Principal, elige Administración del sitio → Reportes Programados

• Reportes Enviados: El número entre paréntesis muestra cuántos reportes fueron enviados exitosamente dentro del período de tiempo preseleccionado.
• Programados: El número entre paréntesis muestra cuántos reportes están programados para ser enviados dentro del período de tiempo preseleccionado.
• Errores: El número entre paréntesis muestra cuántos reportes fallaron al enviarse dentro del período de tiempo preseleccionado. Una falla puede deberse a varias razones, como un archivo adjunto demasiado grande o una violación de la cuota de reportes.

La lista proporciona detalles de todos los reportes programados configurados en toda la plataforma.

• Esta sección muestra todos los reportes que fueron programados, enviados o fallidos al enviarse dentro del período de tiempo preseleccionado.
• Puedes usar el cuadro de búsqueda para filtrar reportes no deseados. La búsqueda filtrará toda la información del reporte, incluyendo la información del destinatario (como sus direcciones de correo electrónico o su estado).
• La tabla de reportes contiene información sobre la aplicación, nombres y definiciones de los reportes, estado, método de entrega (como correo electrónico o guardado de archivo), y el período de reporte.
• Se muestra una casilla de verificación en el lado derecho de cada fila. Esta casilla se usa para seleccionar reportes que necesitan ser reenviados. Puedes seleccionar reportes individuales o múltiples para ser reenviados. Ten en cuenta que solo los reportes con errores pueden ser reenviados, y el reporte solo se reenviará a los destinatarios que no lo recibieron. Una vez seleccionados los reportes fallidos deseados, haz clic en el botón Reenviar Seleccionados para iniciar el proceso de reenvío.

Se mostrará una lista de los destinatarios del reporte programado al hacer clic en una fila de reporte.

Esta vista muestra un breve resumen del reporte y una lista de todos los destinatarios. Desde aquí, puedes ver la información de los destinatarios, como sus direcciones de correo electrónico y sus estados.

En el caso de un envío fallido de reporte, es posible seleccionar todos o algunos de los destinatarios fallidos y reenviar el reporte solo a ellos. Esto se hace marcando las casillas junto al(los) destinatario(s) y haciendo clic en el botón Reenviar Seleccionados.