Cómo localizar y compartir tu ID de suscripción

Esta guía te ayudará a encontrar tu ID de Suscripción, que puede ser requerido por nuestro equipo de soporte en ciertas situaciones.

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¿Qué es el ID de Suscripción?

El ID de Suscripción es un identificador único asignado a cada servidor creado en GpsGate para clientes locales y en la nube. Nos ayuda a identificar y asistir con cualquier problema específico del servidor que puedas estar experimentando.

¿Cuándo podrías necesitar el ID de Suscripción?

Hay varias instancias donde un ID de Suscripción es necesario, tales como:

  • Solución de problemas específicos del servidor.
  • Consultas de cuenta o facturación.
  • Preguntas relacionadas con la suscripción.

Cómo localizar y copiar el ID de Suscripción:

1. Navega a Menú Principal > Administración del sitio > Facturación

2. Encuentra el ID de Suscripción:
En la ventana de Facturación, mira en la esquina superior derecha. Verás un código largo mostrado. Este es tu ID de Suscripción, y es único para cada servidor.

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3. Copia el ID de Suscripción:
Presiona el pequeño botón junto al código para copiar el ID de Suscripción a tu portapapeles.

4. Comparte el ID con Soporte:
Cuando sea necesario, pega y comparte el ID de Suscripción copiado con los agentes de soporte para asegurar una asistencia rápida y eficiente.