Cómo localizar y compartir tu ID de suscripción
Esta guía te ayudará a encontrar tu ID de Suscripción, que puede ser requerido por nuestro equipo de soporte en ciertas situaciones.
¿Qué es el ID de Suscripción?
El ID de Suscripción es un identificador único asignado a cada servidor creado en GpsGate para clientes locales y en la nube. Nos ayuda a identificar y asistir con cualquier problema específico del servidor que puedas estar experimentando.
¿Cuándo podrías necesitar el ID de Suscripción?
Hay varias instancias donde un ID de Suscripción es necesario, tales como:
- Solución de problemas específicos del servidor.
- Consultas de cuenta o facturación.
- Preguntas relacionadas con la suscripción.
Cómo localizar y copiar el ID de Suscripción:
1. Navega a Menú Principal > Administración del sitio > Facturación
2. Encuentra el ID de Suscripción:
En la ventana de Facturación, mira en la esquina superior derecha. Verás un código largo mostrado. Este es tu ID de Suscripción, y es único para cada servidor.
3. Copia el ID de Suscripción:
Presiona el pequeño botón junto al código para copiar el ID de Suscripción a tu portapapeles.
4. Comparte el ID con Soporte:
Cuando sea necesario, pega y comparte el ID de Suscripción copiado con los agentes de soporte para asegurar una asistencia rápida y eficiente.