El nombre del conductor no aparece

Problema

El nombre del conductor no aparece en la lista de activos.

Causa

Pueden existir múltiples causas posibles para que este problema ocurra:

Caso 1: Falta el conductor.

Caso 2: El ID del conductor no coincide con el ID del conductor reportado por el rastreador.

Caso 3: El rastreador GPS está enviando la información de Ibutton/RFID, no en orden (envía en modo de prioridad).

Solución

Caso 1: Cree el conductor desde Menú Principal → Flota → Conductores.

Caso 2: Asegúrese de que el ID del conductor coincida con el ID del conductor reportado por el rastreador.

Caso 4: Configure su rastreador para que reporte en orden. Más información aquí.