Complemento de pago

El complemento de Pago proporciona una visión general e historial de la información relacionada con los pagos para una cuenta de GpsGate. Está diseñado como una herramienta para el seguimiento de socios para una gestión fácil de los pagos de los clientes. ¿Está buscando información sobre la facturación de GpsGate? Haga clic aquí.

A continuación se presenta algunas de las funcionalidades clave proporcionadas por el complemento de Pago:

  • Exportar información de pago sobre sus aplicaciones de cliente final, como el costo mensual basado en el límite de licencia de la aplicación o el número de unidades. Esta información puede usarse como base para un sistema de facturación externo
  • Listar el estado de pago actual para todas las aplicaciones
  • Enviar notificaciones por correo electrónico sobre pagos próximos y vencidos
  • Buscar y gestionar pagos
  • Mostrar una notificación de inicio de sesión sobre pagos al administrador del cliente final en una aplicación de cliente
  • Listar pagos próximos e historial de pagos en la aplicación para administradores de clientes finales
  • Integración opcional con PayPal para una solución de pago automatizada

Instalación

Para instalar y comenzar a usar el complemento de Pago, siga estos pasos.

  1. Vaya a Administración del sitio (legacy) > Complementos > Obtener más complementos
  2. Instale el complemento Pago

Toda la funcionalidad relacionada con los pagos se puede encontrar en la pestaña Pagos de la Administración del sitio (legacy).

Agregar un Plan de Pago a una Aplicación

Un Plan de Pago define cómo se calcula el precio para una aplicación. El plan define la forma en que se calculan las unidades, el precio por unidad y la moneda utilizada. El mismo Plan de Pago puede activarse para muchas aplicaciones.

Para configurar un Plan de Pago, primero configure un Tipo de Producto y Plantillas de Notificación. Luego los agrega a un Plan de Pago y finalmente conecta ese plan a una aplicación.

Configurar un Tipo de Producto

Vaya a Pagos > Tipos de Producto. Como se muestra en la imagen a continuación, primero seleccione la periodicidad (por ejemplo, un período de tiempo mensual) y luego seleccione la forma de contar las unidades (puede contar el número real de licencias utilizadas o el límite de licencia para la aplicación).

payment_product_types.png

Configurar Plantillas de Notificación

Configure las notificaciones en Pagos > Plantillas de Notificación (ver imagen a continuación). Hay dos notificaciones predeterminadas: una notificación básica y un recordatorio para pagos atrasados. También puede configurar sus propias notificaciones. Se envía una notificación de pago el día en que se crea un pago y se envía un recordatorio de vencimiento cuando un pago está vencido.

Puede personalizar el contenido de cada mensaje de notificación escribiendo texto plano e insertando variables de plantilla. Una variable de plantilla será reemplazada por su valor correspondiente cuando se envíe la notificación. Puede previsualizar el mensaje haciendo clic en el botón Previsualizar.

Consejo: Copie y pegue el texto de una notificación predeterminada para comenzar con sus propias notificaciones personalizadas.

payment_notification_templates.png

Configurar el Plan de Pago

Ahora que tiene un Tipo de Producto y una Plantilla de Notificación, puede crear un Plan de Pago. Vaya a Pagos > Planes de Pago y haga clic en Crear Nuevo.

Seleccione una Moneda y un Tipo de Producto, y establezca un Precio Unitario. Dé a su Plan de Pago un nombre descriptivo (por ejemplo, Plan Oro Mensual). Este nombre se utilizará al agregar un Plan de Pago a una aplicación. También será visible al buscar pagos históricos y se puede incluir en notificaciones.

payment_plans.png

Haga clic en el botón Habilitar para activar las notificaciones de pago y los recordatorios de vencimiento. La plantilla que seleccione como Notificación de Pago se enviará cuando se cree un pago. La plantilla que seleccione como Recordatorio de Vencimiento se enviará cuando un pago esté vencido.

payment_plan_notifications.png

Cuando haya seleccionado los mensajes de notificación, recuerde hacer clic en Guardar.

¡Su Plan de Pago está ahora configurado y listo para usar!

Agregar el Plan de Pago a una Aplicación

Para agregar su Plan de Pago a una aplicación, haga clic en Pagos > Activar. Haga clic para expandir la fila de la aplicación deseada. Verá la Configuración del Plan de Pago de la aplicación como se muestra en la imagen a continuación.

Seleccione un Plan de Pago y agregue destinatarios para las notificaciones. Puede seleccionar si deben recibir notificaciones por correo electrónico o al iniciar sesión, o ambas. Ingrese un Día de Inicio del Mes. Si el período es Mes, se creará un nuevo pago mensualmente en este día del mes a partir de la fecha que seleccione.

Tenga en cuenta que si selecciona el día actual del mes (hoy), el primer pago se creará instantáneamente y se enviará un aviso de pago a los destinatarios que haya agregado para la aplicación.

Haga clic en Activar para guardar y activar el Plan de Pago para la aplicación.

activate_payment_plan.png

Una vez que haya seguido los pasos anteriores, tendrá un Plan de Pago activo y generando pagos periódicos para una aplicación.

Habilitar Notificaciones de Pago en Aplicaciones

Si desea habilitar notificaciones para administradores en una aplicación, debe hacer lo siguiente:

  1. Vaya a Administración del sitio (legacy) > Aplicaciones y haga clic en la aplicación del cliente
  2. Marque la casilla de Pago en Privilegios y Funciones > Pagos y la casilla para _AllowPaymentList
  3. Guarde la configuración

Esto permite que el usuario administrador de una aplicación reciba notificaciones de inicio de sesión de pago y vea los pagos actuales y futuros para las aplicaciones en el menú Admin > Pagos en la aplicación.

Gestión de Pagos

Busque y gestione pagos históricos yendo a Pagos > Buscar y Gestionar

payment_search_predefined_criteria.png

Puede ver todos los pagos existentes o filtrarlos por diferentes criterios de búsqueda como Vencidos o Vencen este Mes o Siguiente (muestra el próximo pago en el futuro para cada aplicación según su plan de pago).

Haga clic en Exportar para exportar los pagos que ha seleccionado con sus criterios de búsqueda a un archivo CSV. Esto se puede usar como entrada si tiene un sistema de facturación separado para facturar a sus clientes.

Los pagos pueden marcarse como Pagado, No pagado o Cancelado (un pago cancelado no se considerará para las notificaciones por correo electrónico). Un pago en la lista puede estar en uno de cinco estados: Pagado, Pendiente (la fecha de vencimiento aún no ha pasado y aún no se ha pagado), Atrasado (la fecha de vencimiento ha pasado y aún no se ha pagado), Futuro (la fecha de facturación está en el futuro) y Cancelado (un pago puede marcarse manualmente como cancelado si, por ejemplo, ha habido un acuerdo con el cliente para omitir el pago).

Reemplazar un pago cancelado

Puede crear un nuevo pago manualmente para reemplazar un pago que ha sido cancelado. Esto se hace haciendo una copia del pago cancelado.

create_replacement_payment.png

Para reemplazar un pago cancelado, siga estos pasos:

  1. Vaya a Pagos > Buscar y Administrar.
  2. Busque el pago cancelado configurando el criterio Cancelado en Sí.
  3. Haga clic en la fila del pago cancelado.
  4. Desplácese hacia abajo hasta el final del pago y haga clic en Copiar para abrir una copia del pago.
  5. Cambie el pago según sea necesario y haga clic en Guardar.