¡Todos mis activos están desconectados!

El problema más común cuando todos los activos se desconectan es que su firewall bloquea el tráfico de sus rastreadores.

1. Vaya a Menú Principal > Administración del sitio › Dispositivos › Escuchas

2. Haga clic en la Escucha del dispositivo

3. Presione el botón Probar conexión

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Si la prueba falla, por favor verifique su firewall.

resolución de problemas de activos

Si aún tiene problemas, consulte nuestra guía de resolución de problemas de rastreadores.