¡Todos mis activos están desconectados!

El problema más común cuando todos los activos se desconectan es que tu firewall bloquea el tráfico de tus rastreadores.

Pasos a seguir:

1. Ve a Menú Principal > Administración del sitio › Dispositivos › Listeners

2. Haz clic en el Listener del dispositivo

3. Presiona el botón Probar conexión. 

Si la prueba falla, por favor verifica tu firewall.

Ten en cuenta que el Listener de Dispositivos puede no estar disponible en GpsGate Cloud. Si necesitas que se abra el puerto, contacta al equipo de soporte para obtener ayuda.

Solución de problemas de activos

Si aún tienes problemas, consulta nuestra guía de solución de problemas de rastreadores.