Preguntas frecuentes sobre la función de Panel de Control

Preguntas que los usuarios de GpsGate hacen con más frecuencia sobre la función de Panel de Control

¿Buscas más información sobre el Panel de Control? Aquí tienes algunas preguntas frecuentes que explican las principales funciones del Panel de Control, la recopilación de datos y la información de facturación.

Métricas y Widgets

P: ¿Qué son las Métricas?
R: Crear Métricas es tu primer paso para usar la función de Panel de Control. Las Métricas son la fuente de datos para generar resultados en el Panel de Control. Una vez configuradas, las Métricas se actualizan cada 5 minutos para generar datos de seguimiento y eventos para su análisis.

P: ¿Qué son los Widgets?
R: Los Widgets dan vida a tus Métricas. Gráficos, listas y diagramas muestran los resultados de las Métricas en tu aplicación. ¿Quieres mostrar los principales eventos de exceso de velocidad en ambos una lista y un gráfico? No hay problema, puedes crear múltiples Widgets a partir de una Métrica.

P: ¿Cómo puedo profundizar en mis Widgets?
R: La función de profundización facilita aún más la visión completa de la flota. Desde cualquier Widget, puedes hacer clic para conocer detalles específicos de los activos o eventos. Desde generar una lista principal de eventos de exceso de velocidad hasta la hora exacta en que ocurrió un evento, los Widgets del Panel de Control te dan el poder de analizar el comportamiento detallado de la flota.

P: ¿Qué es una Lista Principal?
R: Una Lista Principal se produce al profundizar desde un Widget. Por ejemplo, desde un Widget de eventos de exceso de velocidad, puedes generar una lista de activos o conductores con los principales eventos de exceso de velocidad. Profundiza aún más y ve cuándo y dónde ocurrieron estos eventos.

Preguntas generales sobre el Panel de Control

P: ¿Qué información puedo acceder desde el Panel de Control?
R: Puedes ver el estado de los activos, el recuento de eventos, las marcas de tiempo de eventos y resúmenes de distancia.

P: ¿Puedo acceder al Panel de Control desde un dispositivo móvil?
R: Sí, después de haber habilitado y configurado el Panel de Control en la aplicación web, puedes ver el Panel de Control en la App de Flota de GpsGate para móviles. También puedes activar notificaciones push en la App de Flota.

P: ¿Puede el Panel de Control ver datos históricos?
R: Sí, puedes ver datos históricos desde el momento en que creas la Métrica en adelante.

P: ¿Por qué no veo resultados inmediatamente después de habilitar el Panel de Control?
R: El Panel de Control requiere algo de tiempo para recopilar y procesar datos. Se actualiza y refresca los resultados cada 5 minutos, por lo que necesitarás unos minutos antes de ver cambios en tus Widgets.

P: ¿La habilitación de la función de Panel de Control se aplica a todas las aplicaciones?
R: No, puedes seleccionar a qué aplicación(es) se aplica el Panel de Control; no se aplica automáticamente a todas las aplicaciones.

P: ¿Puedo eliminar la función de Panel de Control si ya no quiero usarla?
R: Sí, puedes eliminar aplicaciones de la configuración del Panel de Control, y la función será desactivada, sin cargos adicionales.

Estructura de facturación del Panel de Control

P: ¿Cómo se me cobra por el Panel de Control de GpsGate?
R: El Panel de Control es una función premium de GpsGate. Los precios son los siguientes:

Los primeros 25 activos son gratis.
Por cada activo adicional, el precio será de €0.05 / $0.05 por activo por mes.

P: Si creo dos Widgets con la misma Métrica, ¿se me cobrará dos veces?
R: No, solo se te cobrará por los activos.

P: ¿Cómo se me cobrará si comparto mis activos entre dos aplicaciones y creo diferentes Métricas para cada una?
R: El Panel de Control se cobra por aplicación. En este caso, se te cobrará por los activos en ambas aplicaciones.

P: ¿Dónde puedo encontrar un resumen de la facturación del Panel de Control?
R: En cualquier momento, puedes ir a Administración del Sitio > Cuenta > Facturación para obtener un resumen de tu facturación mensual.

Notificaciones del Panel de Control

P: ¿Puede el Panel de Control enviar notificaciones cuando ocurren eventos específicos?
R: Sí, puedes configurar notificaciones en la configuración de gestión del Panel de Control para que se envíen cuando los valores de las Métricas alcancen umbrales predefinidos.

P: ¿Dónde recibiré estas notificaciones?
R: Las notificaciones se enviarán a través de la App de Flota de GpsGate.