Mantenimiento - Uso de la Aplicación Móvil
Imagina esto: los técnicos marcan tareas completadas sin esfuerzo, capturan imágenes claras de los activos y reparaciones realizadas, e identifican posibles problemas, todo con un toque en sus teléfonos inteligentes.
¡Ese es el poder de nuestra aplicación móvil de mantenimiento!
Configuraciones antes de usar la aplicación móvil:
- Instalar la aplicación
- Configurar el mantenimiento
- Crear la lista de recursos
- Agregar el mantenimiento preventivo o correctivo
Próximos pasos
Privilegios para Técnicos / Operadores
Marcar la tarea como no completada
Privilegios para Técnicos / Operadores:
Los Técnicos deben tener el rol: _MaintenanceTechnician. Este rol restringirá el acceso a:
Para mostrar los datos del activo al técnico, habilita _ReadData para el activo Grupos (Etiquetas).
Ejemplo: habilitar _ReadData - Mostrar en el mapa; permitirá al técnico ver todos los activos de la aplicación que son parte de este Grupo (Etiqueta):
Permitir que los roles de otros usuarios tengan acceso a acciones específicas dentro del Mantenimiento habilitando los privilegios en el rol.
Visión general:
- Abre la aplicación y agrega la URL de tu plataforma.
- Inicia sesión con las credenciales
- La primera página mostrará los servicios en cuatro categorías:
1. En curso: Estas son tareas que actualmente se están trabajando y aún no se han completado.
2. Atrasadas: Estas son tareas que han pasado su fecha de vencimiento y necesitan ser atendidas
3. Programadas: Estas son tareas que están programadas para comenzar en una fecha y hora específicas.
4. Enviadas: Estas son tareas que han sido enviadas en el sistema pero aún no han sido cerradas por el gerente de mantenimiento de flota.
Nota: Los servicios cerrados no son visibles en la aplicación móvil. Una vez que cierras un servicio desde la aplicación móvil o la aplicación web, desaparecerá de la aplicación móvil.
Los servicios que se envían son visibles en la aplicación web bajo servicios y una vez cerrados por el gerente, bajo Registros.
- La página de activos lista todos los activos que requieren mantenimiento
Completar el servicio:
- Presiona en el servicio 2. Selecciona la Tarea
3. Presiona en cualquier recurso para editar la cantidad y el precio si es necesario.
4. Llena la nota y toma fotos del trabajo realizado. La tarea puede ser marcada como completada.
5. La siguiente página volverá a la lista de tareas, donde la completada tiene la marca verde. Las no iniciadas están en gris.
A pesar de no completar todas las tareas, el servicio aún puede ser enviado. Se ubicará en la Categoría Enviados de la ventana de mantenimiento, y las tareas restantes se pueden completar desde allí, siguiendo el mismo proceso que en el ejemplo anterior.
Marcar la Tarea como No completada:
- Abre el servicio
- Haz clic en la tarea
- Presiona el botón de no completada
La Tarea se marcará en el servicio con una cruz, indicando que no se ha realizado.
El servicio necesita ser Cerrado para ser mostrado en los Registros. Una vez que el servicio esté cerrado, desaparecerá de la aplicación móvil.