La pantalla de inicio de sesión muestra 'Servicio no disponible' o 'RoundTrip tiene denegado el acceso a la base de datos
Problema
Cuando intentas iniciar sesión en tu servidor GpsGate en la pantalla principal de inicio de sesión, recibes el mensaje de error 'Servicio no disponible'.
Si ejecutas una versión anterior de GpsGate, podrías ver el error ligeramente diferente como en la imagen a continuación:
Para Servidores en la Nube, por favor abre un ticket con el Equipo de Soporte de GpsGate. Si tienes un servidor en el sitio, sigue las instrucciones a continuación.
Síntoma
Cuando revisas los registros de errores (en tu servidor, los registros de errores generalmente se encuentran en C:\GpsGateServer\ErrorLog) observarás el/los error(es) 'RoundTrip is denied database access'.
Solución
1. Detén el servicio Franson NMEA (el panel de Servicios generalmente se encuentra en Panel de Control > Herramientas Administrativas).
2. Elimina el archivo en C:\GpsGateServer\Franson NMEA Service\BlockEnabled (si existe).
3. Inicia el servicio nuevamente.